Microsoft Teams werkt met teams en kanalen. Het kan voorkomen dat in het begin de verschillen daartussen niet helemaal duidelijk zijn.

Met een team bedoelt Microsoft een groep mensen die samenwerken. Denk bijvoorbeeld aan de verschillende afdelingen binnen jouw organisatie. Met deze personen wil je overleggen, informatie uitwisselen en samenwerken in bestanden.

Binnen het team bestaat de mogelijkheid kanalen aan te maken. Dit is een plek waar je met jouw team een bepaald thema/onderwerp behandelt. Dat kan een project, idee of bijvoorbeeld een product zijn.

Alle leden van een team hebben toegang tot alle kanalen, maar niet iedereen van je organisatie heeft toegang tot dezelfde teams. Deze rechten zijn binnen Microsoft Teams in te stellen door rechthebbenden.